Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования и обработки персональных данных пользователей сайта softcloud24.ru, расположенного по адресу: https://softcloud24.ru/ (далее — «Сайт»).
Администрация Сайта (далее — «Оператор») уважает право пользователей на конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и международными нормами.

1. Сбор и обработка персональных данных
1.1. В рамках использования Сайта Оператор может получать и обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя:

• Ф.И.О.;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Иные данные, предоставляемые Пользователем добровольно через формы обратной связи, заказа, подписки и т.д.

1.2. Также автоматически собираются технические данные:

• IP-адрес;
• Тип браузера и устройства;
• Страницы, посещённые на Сайте;
• Время и дата посещения.

Эти данные используются исключительно для аналитики, улучшения работы Сайта и обеспечения безопасности.

2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:

• Обратной связи с Пользователем (ответ на запрос, заявку, вопрос)
• Рассылки информационных и маркетинговых материалов (только при наличии согласия);
• Улучшения функционала Сайта, анализа пользовательского опыта;
• Обеспечения соблюдения требований законодательства.

3. Права Пользователя
Пользователь имеет право:

• Получать информацию о том, какие персональные данные о нём обрабатываются;
• Требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных при наличии законных оснований;
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время (путём направления письма на email: info@SoftCloud24.ru).

4. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда:

• Передача необходима для исполнения договора (например, передача данных в службу доставки при оформлении заказа);
• Передача требуется по закону (по запросу уполномоченных государственных органов);
• Пользователь дал на это прямое согласие.

Сайт может использовать сторонние сервисы (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics, Telegram-боты, CRM-системы), которые могут собирать анонимизированные данные. Эти сервисы обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

5. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения.

6. Хранение данных
Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователем. После этого данные удаляются или анонимизируются, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещается на данной странице с указанием даты обновления.

8. Обратная связь
По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, вы можете связаться с нами:
📧 Email: info@SoftCloud24.ru
📅 Дата вступления в силу: 2 декабря 2025 года